Dobavni roki

Čas dostave

CPDolls.at upravlja naročila z namenom zagotavljanja hitre priprave in učinkovite dostave, skladno z dejansko razpoložljivostjo izdelkov, začetnim skladiščem, ciljno državo in organizacijo odgovornega kurirja.

Naročila se običajno obdelajo v 24-48 urah od prevzema, razen če ni drugače sporočeno glede razpoložljivosti ali razpoložljivosti izdelka, navedenega na strani izdelka, med postopkom nakupa ali v času potrditve naročila.

Ko je izdelek na voljo v nacionalnem skladišču, je pošiljka običajno zaupana hitri službi, dostava pa običajno poteka v 24 delovnih urah od predaje kurirju, razen v primeru zamud, ki niso odvisne od CPDolls.at.

Ko je izdelek na voljo pri tujem dobavitelju ali skladišču, se časi lahko razlikujejo glede na lokacijo blaga in uporabljeno logistično mrežo. V teh primerih je v večini pošiljk in približno v 90 % primerov dostava opravljena v približno treh delovnih dneh, razen v primeru kakršnih koli zamud zaradi nabave, vodenja kurirske službe, dopustov, logističnih kontrol, stavk, vremenskih razmer ali drugih vzrokov, ki niso neposredno odvisni od CPDolls.at.

Navedene čase je treba obravnavati kot okvirne ocene, ki temeljijo na običajni logistični organizaciji. CPDolls.at se zavezuje, da bo stranko obvestil o kakršnih koli večjih odstopanjih v primerjavi z običajno pričakovanimi časi, zlasti v primerih, ko ima izdelek čas razpoložljivosti, ki se razlikuje od standardnega.

Stranko vabimo, da vedno preveri informacije na strani izdelka in v potrditvi naročila, saj lahko nekateri artikli zahtevajo drugačne roke obdelave ali dostave glede na dejansko razpoložljivost, skladišče odhoda ali ciljno državo.

Med glavnimi fazami upravljanja naročil bo stranka lahko prejemala posodobitve po e-pošti in, kjer je na voljo, tudi prek SMS-a, v skladu z danim soglasjem za uporabo kontaktnih podatkov.

Za posebne zahteve glede časa obdelave ali dostave naročila se lahko obrnete na službo za stranke na info@cpdolls.at in navedete številko naročila ali izdelek, ki vas zanima.